• 27 octobre

Pourquoi la confiance et le rapport sont importants pour la direction des établissements scolaires, et comment les favoriser

  • Jody Jones

Avoir un directeur d'école efficace est un facteur clé de la réussite des élèves, de la fidélisation des enseignants et de leur satisfaction. Malheureusement, dans tout le pays, nous constatons une baisse du nombre moyen d'années d'expérience des chefs d'établissement, en particulier dans les écoles où les besoins sont les plus importants. Au cours des dernières années, chez Uncommon, nous nous sommes concentrés sur la culture d'un pipeline d'enseignants et de directeurs de couleur, en augmentant nos leaders de couleur de 17 % depuis l'année scolaire 2016-2017. Aujourd'hui, dans nos 53 écoles, 53 % sont dirigées par des personnes de couleur. Une grande partie de ce succès est due à nos programme de bourses principales. Lorsque nous avons réfléchi à la personne qui devrait diriger ce travail d'une importance capitale, nous nous sommes tournés vers la magnifique Jody Jones, lauréate du prix Ryan et ancienne directrice de l'une des écoles les plus performantes du New Jersey. Elle a créé un programme incroyablement solide, et nous lui avons donc demandé de nous faire part des clés de la réussite, qu'il s'agisse de sa propre croissance et de son développement ou de ce qu'elle a contribué à concevoir pour nos boursiers. Nous sommes ravis de partager cela avec vous tous dans le billet de blog suivant. -Juliana Worrell, directrice des écoles, K-8, Uncommon Schools

"La communauté ressentie par les directeurs d'école de première année est vraiment très forte.
grâce à l'année de bourse que nous avons passée avec vous".

-Yvanna Saint-Fort, directrice,
Camden Prep Copewood Elementary

J'ai récemment reçu ce message d'Yvanna Saint-Fort, directrice de première année, et j'ai ressenti un profond sentiment de gratitude. Yvanna est diplômée de l'école Uncommon Schools. Bourse principalequi prépare les futurs chefs d'établissement à un rôle aussi exigeant qu'influent. La bourse nous aide également à cultiver un pipeline de leadership qui garantit que nos élèves, dont la plupart sont noirs ou latino-américains, se voient reflétés dans la direction de leur école. L'une des stratégies les plus importantes que nous partageons avec ces dirigeants émergents est axée sur la manière d'établir la confiance et le rapport.

La confiance et le rapport favorisent la sécurité psychologique et la confiance en soi 

Nous mettons l'accent sur l'instauration de la confiance et des rapports, car ils sont essentiels à la sécurité psychologique qui est vitale pour la réussite de nos boursiers. Mais qu'est-ce que la sécurité psychologique et pourquoi est-elle si importante ? Amy Edmondsonprofesseur à Harvard et auteur réputé sur le sujet, définit la sécurité psychologique comme la conviction partagée par les membres d'une équipe que celle-ci ne présente aucun danger pour la prise de risques interpersonnels. En d'autres termes, lorsque les membres d'une équipe (ou d'une communauté scolaire) se sentent psychologiquement en sécurité, ils se sentent autorisés à demander des éclaircissements, à apporter des idées ou à remettre en question les normes établies. Cette liberté de questionner et de pousser conduit à une plus grande innovation et à un plus grand succès, tant pour les individus que pour l'équipe dans son ensemble.

La sécurité psychologique des chefs d'établissement, dans une optique d'IED

Nous sommes fiers que notre programme de bourses pour les directeurs d'école permette de constituer un vivier de dirigeants solides qui reflètent la diversité de nos communautés scolaires. Dans la cohorte de l'année dernière, 81 % de nos aspirants dirigeants se sont identifiés comme des personnes de couleur. La sécurité psychologique est d'une importance capitale dans ce contexte car, ailleurs, les membres de groupes historiquement marginalisés ont moins de chances de se voir représentés au sein des instances dirigeantes ou peuvent estimer qu'il est plus sage de ne pas s'impliquer dans le processus de recrutement. s'intégrer. Avant que la sécurité psychologique puisse être largement assurée, les membres d'une équipe ou d'une communauté diversifiée doivent avoir le sentiment que leur identité et leurs points de vue sont acceptés et valorisés en tant que partie essentielle de cette communauté. C'est là que la diversité, l'inclusion et la sécurité psychologique se croisent.

Instaurer la confiance en définissant des attentes claires et en apportant un soutien solide

L'un des principaux moyens d'instaurer la confiance et les relations, et d'engendrer la sécurité psychologique et la confiance, consiste à montrer à nos boursiers principaux que leur réussite est importante pour nous et que nous pensons qu'ils sont capables d'y parvenir. Dans la pratique quotidienne, cela se traduit par un soutien transparent et solide - en exposant clairement ce que l'on attend des boursiers et en prenant le temps de les aider à maîtriser les concepts et les compétences de base.

Un exemple de la manière dont nous communiquons nos attentes et la manière dont les performances seront évaluées se trouve dans ce document. cadre des meilleures pratiques. Ce cadre soutient le chef d'établissement d'accueil lorsqu'il établit une relation avec le boursier, incitant les deux dirigeants à être ouverts pour recevoir un retour d'information et former un véritable partenariat alors qu'ils apprennent à agir en équipe. Nous partageons également, dès le départ, la portée et la séquence de la bourse, les résultats attendus, le plan d'apprentissage professionnel et l'approche de l'évaluation. En outre, ces évaluations sont alignées sur les attentes communiquées dès le premier jour. Il n'y a pas de moment où l'on se fait avoir ! Le fait de partager des attentes claires et un soutien solide aide nos boursiers :

  • Atteindre un niveau d'efficacité qui donne confiance ;
  • Se sentir à l'aise en sachant qu'ils apportent leur expertise dans les conversations avec les directeurs d'école et les membres de la cohorte qui les accueillent ;
  • se sentent habilités à partager leurs expériences et à faire des suggestions pour améliorer nos pratiques ; et
  • Se sentir en sécurité pour poser des questions et recevoir un retour d'information qui les aidera à développer leur propre pratique.

Miriam Maul, une ancienne élève du Principal Fellowship qui dirige aujourd'hui l'Ocean Hill Collegiate Charter School d'Uncommon à New York, souligne l'importance de la sécurité psychologique et de la confiance en soi en donnant ce conseil à d'autres aspirants dirigeants :

"Rappelez-vous que vous avez été choisi pour cette opportunité parce que vous
sont capables. Cela ne veut pas dire que les journées ne seront pas accablantes
et stressant ; cela signifie que vous êtes mis à l'épreuve et que vous apprenez.
Il faut donc en profiter pleinement, poser toutes les questions et tout assimiler".
-Miriam Maul, directrice de l'école,
Ocean Hill Collegiate Charter School

Favoriser les rapports en entretenant un réseau de relations de soutien

La deuxième façon de favoriser la sécurité psychologique est d'établir des relations à tous les niveaux de la bourse. Nos boursiers sont connus et appréciés de manière profonde et significative par leur chef d'établissement d'accueil, par les autres membres de leur cohorte et par leurs collègues.  par des coachs comme moi. Afin de s'assurer que les interactions entre les chefs d'établissement d'accueil et les boursiers contribuent à l'approfondissement de ces relations, nous fournissons aux chefs d'établissement d'accueil des modèles de réunions, notamment ce cadre pour une première rencontre, des moyens d'établir la confiance et le rapport et des conseils sur la manière d'utiliser chaque stratégie.

En outre, en dirigeant la bourse, je demande régulièrement aux boursiers de réfléchir à leur expérience, en particulier s'ils se sentent respectés et valorisés dans leur rôle, et quels sont les obstacles qu'ils rencontrent dans la réalisation de leurs objectifs, afin que je puisse leur apporter mon soutien. L'objectif de ces questions de réflexion est d'évaluer le degré de sentiment d'appartenance, d'inclusion et de soutien qu'ils éprouvent.

Nous continuons à favoriser ces relations par des moyens simples mais efficaces, notamment en fournissant aux membres de la cohorte les coordonnées de chacun, en organisant des dîners, en proposant des heures de bureau, en partageant des ressources, en célébrant les étapes importantes de la cohorte et en communiquant sur les réalisations de chacun.

En outre, la bourse est conçue pour favoriser la confiance et les relations de multiples façons :

  • Les boursiers s'entraînent et font des contrôles en binôme, de sorte qu'ils sont constamment invités à partager ce qu'ils savent et à apprendre des autres.
  • Les boursiers ont la possibilité de s'engager avec des dirigeants actuels ayant des identités communes et de poser des questions relatives à leur travail en tant que directeur et à leur identité en tant que dirigeant dans le cadre de forums tels que les tables rondes.
  • Les boursiers suivent un plan de développement trimestriel, dans lequel ils travaillent sur un certain nombre de tâches principales, tout en collaborant les uns avec les autres, en partageant des ressources et en naviguant dans les meilleures pratiques.

Jermaine Isaac, un autre ancien de la Fellowship qui dirige aujourd'hui la Bedford Stuyvesant Collegiate Charter School, a fait part de son point de vue sur l'importance des relations au sein de sa cohorte de futurs chefs d'établissement :

"Nous nous sommes constamment poussés les uns les autres vers le succès !
Je n'avais pas réalisé à quel point il est précieux de pouvoir
d'avancer au même rythme et de travailler en équipe.
pour un objectif commun à mener".

-Jermaine Isaac, directrice,
Bedford Stuyvesant Collegiate Charter School

La réussite de nos boursiers sera toujours au premier plan de nos efforts pour garantir que nos élèves s'épanouissent sur le plan scolaire, social et émotionnel. Nous sommes fiers du travail de nos boursiers et reconnaissants à nos chefs d'établissement d'avoir répondu à l'appel pour diriger des communautés scolaires.

Principaux enseignements

  • La sécurité psychologique est essentielle à l'apprentissage, tant pour les chefs d'établissement que pour les enseignants et les élèves.
  • Instaurer la confiance en faisant preuve de transparence dans les attentes et en favorisant les rapports en entretenant un réseau de relations bienveillantes.
    sont des moyens très efficaces de renforcer l'efficacité des chefs d'établissement
  • Quelle que soit l'équipe ou le groupe auquel vous vous adressez, vous pouvez favoriser la sécurité psychologique de manière significative :
    • Définir clairement les attentes et la manière dont elles seront évaluées.
    • Fournir un soutien solide pour répondre aux attentes
    • Inviter à la remise en question, à la rétroaction et à l'innovation
    • Créer une variété de relations de mentorat, y compris le mentorat par les pairs, le mentorat par le superviseur et le mentorat communautaire.
  • Les chefs d'établissement qui prônent le respect et l'inclusion créent des communautés scolaires autonomes où la voix de chacun compte.subscribe to Uncommon Sense
Jody Jones
Directeur principal du soutien scolaire

Jody Jones

Jody-Anne Jones est actuellement directrice principale du soutien aux écoles, où elle se concentre sur la formation des Principal Fellows du réseau Uncommon pour qu'ils deviennent des directeurs d'école. Mme Jones a été directrice de la North Star Academy Clinton Hill Middle School à Newark, dans le New Jersey, de 2013 à 2021. Elle a rejoint la North Star Academy en 2006 en tant que professeur d'histoire en cinquième année avant de devenir chef d'équipe, responsable pédagogique et doyenne des élèves et de l'enseignement.

Mme Jones est titulaire d'une licence en anglais et en études africaines de l'université Rutgers. Elle a également obtenu deux maîtrises, la première à l'université Cornell en études africaines avec un accent sur la politique caribéenne. Elle a également obtenu un certificat en diversité, équité et inclusion à l'université de Cornell. Le second master est le fruit de ses études à la Relay Graduate School of Education de New York en leadership éducatif. Depuis, elle a poursuivi son activité de consultante en formant d'autres directeurs d'école et superviseurs de directeurs à l'analyse des données, à la culture scolaire et au retour d'expérience. En 2020, Mme Jones a été choisie pour devenir un protagoniste du programme de certificat en gestion et leadership scolaire de l'université de Harvard, où des centaines d'étudiants ont étudié ses pratiques dans le cadre d'un contenu de cours élaboré par le corps enseignant de Harvard.

Au printemps 2018, Mme Jones a été l'un des deux directeurs d'école aux États-Unis à recevoir le prestigieux prix Ryan. Ce prix est décerné aux directeurs d'écoles urbaines qui ont remporté de grands succès dans la lutte contre l'écart de réussite. En juin 2018, Mme Jones a également été honorée par le conseil municipal de Newark avec une résolution de la ville pour son travail acharné et son dévouement aux enfants de Newark.

Outre ses réalisations professionnelles, Mme Jones aime voyager et s'est rendue dans plusieurs pays du monde. Elle est titulaire d'un certificat en études internationales de l'université Rutgers et a étudié à l'étranger en Afrique du Sud. Elle a également travaillé pour l'UNESCO à Paris, en France, en tant que stagiaire au département du genre et du développement.

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